Foi o dia do induction. Não estranhem se a partir de agora passar a usar termos em inglês, é que vou passar a trabalhar sempre e só em inglês.
Descrição da empresa
Payplan are one of the UKs leading free debt management companies. We use a system developed for the Paylink Trust (a not-for-profit organisation) to make repayment arrangements between clients who are in debt and the companies they owe money to.
Descrição da função
Payplan Team Member - AdministratorSuccessful applicants will provide support to our British resident customers, mainly over the phone, and also by fax and/or email.
Assim se resume a empresa e a minha função. Para nós, portugueses, não é uma realidade comum este tipo de empresas, mas em Inglaterra as necessidades são outras.
Na induction tivemos oportunidade de ver um episódio de um reality show em que retratam uma situação muito comum em Inglaterra: um senhor tem 10, sim 10 cartões de crédito!!!! e não pára de comprar coisas com dinheiro de plástico. Conclusão: por mês tem uma dívida, neste momento, de £6000 (sim, seis mil libras!!!!).
E é nestas situações que entra a empresa onde comecei a trabalhar. Analizando a situação individual de quem nos contacta procuramos oferecer a melhor maneira de pagamento destas dívidas aos cobradores.
Há muitos departamentos na empresa e cada um é especializado em determinadas tarefas. Eu irei para a client support team. A partir de dia 18 irei ter 3 semanas de formação e depois começamos a trabalhar. Digo começamos porque só hoje entrámos 10! A empresa está a crescer.
3 comentários:
Bem, que stress, tanto dinheiro ;)
eu não devo tanto, mas tambem não tenho cartão de crédito. Que tudo corra bem. Benfica forever!!!! Tio Luis
é por essas e por outras que eu não quero cartao de crédito:S.
boa sorte para o teu trabalho!:)
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